Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

I presenti Termini e condizioni regolano l’accesso al sito CELAVERE e l’acquisto dei prodotti disponibili sul negozio online.

Il sito è gestito da CELAVERE

Accedendo al sito o effettuando un ordine, l’utente accetta i presenti Termini e condizioni.

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini si applicano a tutte le vendite effettuate attraverso il sito CELAVERE.

Le disposizioni relative ai consumatori si applicano esclusivamente alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale.

2. REQUISITI PER L’ACQUISTO

Per effettuare un ordine, il cliente deve:

- avere la capacità legale necessaria per concludere un contratto;
- fornire informazioni vere, complete e aggiornate;
- disporre di un metodo di pagamento valido;
- utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite.

3. PRODOTTI

CELAVERE vende articoli di abbigliamento, accessori e prodotti correlati.

Cerchiamo di rappresentare colori, materiali e dettagli dei prodotti nel modo più accurato possibile. La visualizzazione può variare in base allo schermo, al dispositivo e alle impostazioni utilizzate.

Le misure e le indicazioni sulla vestibilità sono indicative. Il cliente è invitato a consultare la guida alle taglie prima dell’acquisto.

4. PREZZI

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’ordine.

I prezzi indicano se le imposte sono incluse o escluse, secondo la normativa applicabile.

Gli eventuali costi di spedizione, supplementi e altre spese vengono mostrati prima della conferma definitiva dell’ordine.

CELAVERE può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

5. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.

Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, CELAVERE potrà:

- informare il cliente;
- proporre un’alternativa, che il cliente sarà libero di accettare o rifiutare;
- annullare il prodotto non disponibile;
- rimborsare l’importo pagato.

6. PROCEDURA DI ORDINE

Prima di concludere l’acquisto, il cliente può verificare e correggere i dati inseriti.

L’ordine viene inviato premendo il pulsante finale di conferma dell’acquisto.

Dopo la ricezione dell’ordine, CELAVERE invia una conferma all’indirizzo e-mail indicato dal cliente.

La ricezione automatica dell’ordine non implica necessariamente l’accettazione definitiva qualora si verifichino problemi di pagamento, disponibilità, sicurezza, dati incompleti o evidenti errori di prezzo.

7. PAGAMENTI

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante il checkout.

Il cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

I pagamenti possono essere elaborati da fornitori esterni. CELAVERE non controlla eventuali blocchi, verifiche o ritardi imposti dal fornitore di pagamento o dall’istituto bancario.

8. CONSEGNA

Gli ordini vengono consegnati all’indirizzo fornito dal cliente.

Tempi, modalità e costi di spedizione sono descritti nell’Informativa sulle spedizioni.

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di consegna.

9. DIRITTO DI RECESSO

Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni naturali dalla consegna, secondo quanto indicato nell’Informativa su resi e rimborsi.

10. GARANZIA LEGALE

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Per i consumatori in Spagna, il venditore risponde delle mancanze di conformità che si manifestano entro tre anni dalla consegna del bene.

In presenza di una mancanza di conformità, il consumatore può richiedere i rimedi previsti dalla legge, tra cui riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, quando ne ricorrano le condizioni.

11. PROMOZIONI E CODICI SCONTO

Le promozioni e i codici sconto:

- sono validi per il periodo indicato;
- possono essere soggetti a prodotti, importi minimi o clienti specifici;
- non sono cumulabili, salvo diversa indicazione;
- non possono essere convertiti in denaro;
- possono essere annullati in caso di abuso, errore o utilizzo fraudolento.

12. UTILIZZO DEL SITO

È vietato:

- utilizzare il sito per finalità illecite;
- tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi;
- introdurre virus o codice dannoso;
- copiare o sfruttare commercialmente contenuti senza autorizzazione;
- effettuare ordini fraudolenti;
- interferire con il funzionamento del sito.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il marchio CELAVERE, i loghi, le fotografie, i testi, la grafica, i video, il design e gli altri contenuti del sito sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale.

Non è consentito copiarli, riprodurli, modificarli, distribuirli o utilizzarli senza preventiva autorizzazione scritta.

14. LINK E SERVIZI DI TERZI

Il sito può contenere link o integrazioni con servizi di terzi.

CELAVERE non controlla e non è responsabile dei contenuti, delle condizioni o delle pratiche dei siti esterni.

15. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità nei casi in cui tale esclusione sia vietata dalla legge.

CELAVERE non è responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

16. FORZA MAGGIORE

CELAVERE non sarà responsabile per ritardi causati da eventi imprevedibili o inevitabili, quali calamità naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti, guerre, emergenze sanitarie, guasti generalizzati o provvedimenti delle autorità.

17. MODIFICHE

CELAVERE può aggiornare i presenti Termini.

La versione applicabile all’acquisto è quella pubblicata al momento dell’ordine.

18. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile alla società titolare del sito, senza pregiudicare le norme obbligatorie poste a tutela del consumatore nel Paese in cui risiede.

Il consumatore conserva tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa nazionale ed europea.

19. CONTROVERSIE

Invitiamo il cliente a contattare preventivamente il servizio clienti per cercare una soluzione amichevole.

Il consumatore può inoltre rivolgersi alle autorità competenti o agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie disponibili nel proprio Paese.